Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Cardiobalance SLR (hierna "wij", "ons" of "onze") nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die wij verzamelen via onze website cardiobalance.biz en tijdens de aankoop van ons voedingssupplement ter uitgebreide ondersteuning van het hart- en vaatstelsel. Wij handelen strikt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de aanvullende Nederlandse privacywetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en producten. Dit kunnen de volgende categorieën zijn:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en postadres.
• Financiële gegevens: Betaalgegevens (wij slaan geen volledige creditcardnummers of bankrekeningdetails op; dit wordt verwerkt door beveiligde, gecertificeerde derden).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookie-informatie.
• Bestelgegevens: Informatie over uw aankoop en leveringsgeschiedenis van Cardiobalance SLR.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende, specifiek omschreven en gerechtvaardigde doeleinden:

• Het verwerken, afhandelen en leveren van uw bestellingen van Cardiobalance SLR.
• Het leveren van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen of verzoeken.
• Het verzenden van belangrijke updates over uw bestelling, productveiligheid of onze dienstverlening.
• Het verbeteren van onze website en gebruikservaring (via geanonimiseerde analytics).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een fiscale administratie.

4. Bescherming van uw gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Het gebruik van SSL-versleuteling (Secure Socket Layer) voor alle gegevensoverdrachten op onze website.
• Strikte toegangscontroles en vertrouwelijkheidsverklaringen voor medewerkers die met uw gegevens werken.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze servers en systemen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Verzendpartners: Voor de tijdige en veilige levering van uw bestelling.
• Betaalproviders: Voor de veilige en betrouwbare afhandeling van financiële transacties.
• IT-dienstverleners: Voor het onderhouden van onze website, hosting en servers.

Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen conform de AVG en deze uitsluitend te gebruiken voor de afgesproken, specifieke doeleinden.

6. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen ("recht om vergeten te worden"), tenzij wettelijke bewaarplichten dit beletten.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor direct marketingdoeleinden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit, prestaties en gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken, het doel ervan en hoe u deze kunt beheren of uitschakelen, verwijzen wij u naar ons aparte Cookiebeleid op cardiobalance.biz.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst in Nederland) worden uiteraard nageleefd, waarna de gegevens veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.

9. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:

• Website: cardiobalance.biz
• E-mail: [email protected]
• Postadres: [Vul hier het geregistreerde bedrijfsadres in, Nederland]

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland, als u van mening bent dat wij uw gegevens niet op de juiste wijze verwerken.