Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Cardiobalance SLR

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Diese Regelung entspricht den gängigen Praktiken im Schweizer Fernabsatz.

2. Rücksendekosten

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen, die Sendung ausreichend zu versichern, da die Verantwortung für den sicheren Transport bis zum Eingang in unserem Lager beim Käufer liegt.

3. Voraussetzungen für die Rückgabe

Um den vollen Erstattungsbetrag zu erhalten, muss das Produkt (Cardiobalance SLR) in seinem Originalzustand, ungebraucht und in der unbeschädigten, originalversiegelten Verpackung zurückgesendet werden. Bitte fügen Sie der Sendung eine Kopie der Kaufbestätigung oder die Rechnungsnummer bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

4. Erstattungsverfahren

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und auf ihren einwandfreien Zustand geprüft haben, informieren wir Sie über den Eingang. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kontakt für Rücksendungen

Bitte senden Sie Ihre Rückgabe an unsere Rückgabestelle. Für Rückfragen oder um eine Rücksendung anzukündigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Nahrungsergänzungsmittel wie Cardiobalance SLR, sobald die Sicherheitsversiegelung der Originalverpackung gebrochen ist.